PREGUNTAS FRECUENTES

Cómo se si este neumático le va a mi vehículo?

Para saber si el neumático le corresponde al vehículo, se puede hacer de varias maneras:

1. Verificar que las medidas indicadas en el neumático actual coinciden al 100% con el neumático elegido. Esto es, y a título de ejemplo: 

• Si el neumático actual tiene la siguiente medida 205/55R16 91V, el neumático a comprar debe coincidir con esta medida.
• Verificar que el modelo y marca del neumático coincidan. Ejemplo: Bridgestone Turanza ER30

2. Si hubiera alguna duda, se puede acceder a la HOME de www.in2tires.com y completar los campos indicados con los datos del vehículo.

3. Si aun así, la duda persiste utilizar el CHAT de la página o enviarnos un mail a ventas@in2tires.com que estaremos encantados de ayudarlo

Qué hacer si el vehículo trae colocado un neumático diferente al especificado en www.in2tires.com

A veces esto puede suceder, ya que el dueño anterior del vehículo pudo haber cambiado las llantas y los neumáticos del vehículo, tal como venía de fábrica. Esta posibilidad, a veces se puede hacer con equipamiento original de fábrica, y está previsto como opcional. Otras, son decisiones del dueño, que prefiere otro tipo de combinación por estética o por prestaciones.

En cualquiera de los casos, si el vehículo trae otro neumático, diferente al especificado en el manual del usuario o en  www.in2tires.com, recomendamos respetar el mismo neumático para evitar tener que cambiar todo el juego completo de neumáticos y llantas.

Cómo saber si el neumático elegido es el ideal para el uso habitual que le doy al vehículo?

Recomendamos, en estos casos, comunicarse con nosotros, quienes les haremos algunas breves preguntas para poder identificar:

1. Tipo de vehículo (4x2 o 4x4, tracción delantera o trasera, etc)

2. Estilo de conducción

3. Tipo de carga transportada

4. Zona geográfica (para saber temperatura media o tipo de suelo, régimen de lluvias)

5. Porcentaje de uso sobre asfalto, tierra, ripio, barro, conchilla, arena, arcilla, nieve

De esta forma, podremos recomendarle un conjunto de opciones y alternativas de precios y calidades para su elección, con la seguridad que el neumático finalmente elegido, sea el adecuado al su presupuesto, a su vehículo, estilo de conducción, etc. Y de esta forma maximizar el rendimiento por kilómetro.

Cuáles son los gastos de envío?

Habitualmente hay dos maneras de hacer la entrega y tiene claramente definidos dos tramos tratándose de despachos al interior del país.

Las dos maneras para hacer la entrega son:

• pagadero en destino
• pagadero en origen.

A la fecha optamos por el sistema de pago en destino, simplemente para asegurar un mejor servicio de logística. Se presta el servicio logístico primero, y luego se abona.

La elección del transporte es exclusiva del cliente, quien informará a www.in2tires.com el servicio de su confianza. Todos los gastos de despacho hasta el transporte seleccionado por el cliente, son gratuitos.

Habitualmente, y si el producto está en stock, los tiempos de entrega en el transporte es dentro de las 24 hs. de abonado el pedido. A partir de allí, los tiempos varían según cada punto de entrega. Podemos definir los siguientes rangos estimados:

• Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Entre Ríos y Santa Fe: 24/48 hs
• La Pampa, Rio Negro, Santiago del Estero, Corrientes: 48/72 hs
• Neuquén, San Luis, San Juan, Mendoza, Catamarca, Tucumán, Chaco, Misiones, Chubut: 72/96hs
• Tierra del Fuego, Santa Cruz, Salta y Jujuy: 96hs

Es decir, dentro de los 5 días hábiles, en cualquier punto del país. 

Métodos de Pago

Las facturas se cancelan con Tarjetas de Crédito o Débito, Cheques, transferencia bancaria o depósito en cuenta. Para el caso de transferencias bancarias o depósito en cuenta, le pedimos que nos soliciten los datos que les enviaremos a la brevedad, y que después de haber realizado el depósito o la transferencia, nos informen para poder hacer un mejor rastreo e imputación.

Como son los precios en esta página?

Los precios que se publican en este sitio son muy competitivos. Esto no significa que eventualmente pueda existir algún otro proveedor que por su situación financiera, o por tratarse de productos próximos a vencerse, opte por venderlos a precios inferiores de los de mercado.

Nuestra política de precios se basa en una oferta única de productos por su enorme variedad, sin límites mínimos de compra diaria y con servicio de entrega permanente.

Este combo de servicios ofrecidos, garantiza la satisfacción de nuestros Clientes, manteniendo la funcionalidad de sus vehículos de acuerdo a la configuración original de fábrica o bien, siguiendo la configuración específica definida por el tipo de zona y usos predefinidos.

Como hago un pedido?

Los pedidos se ingresan on-line en la página previa registración como cliente. La misma plataforma va guiando al comprador a través de todos los pasos necesarios hasta completar el pedido. Durante este proceso, siempre podrá volver atrás y realizar una modificación sobre los mismos. El pedido queda confirmado únicamente cuando haya sido aprobado el pago. Sea por Tarjeta de Crédito o Débito, o Transferencia o depósito bancario.

Como solicito ayuda?

La plataforma posee un CHAT de ayuda que permite la interacción inmediata con el operador o asistente técnico para resolver cualquier consulta sobre la plataforma o aspectos referidos a la operación que se esté realizando. Si eventualmente no se pudiera resolver el problema en el momento, siempre se podrá enviar un mail al Administrador (admin@in2tires.com) para su seguimiento posterior.

Puedo ver el historial de compras?

La plataforma prevé que una vez logueado como cliente, cada uno podrá ver el historial de sus compras. De esta manera se facilita repetir pedidos de productos que han tenido éxito.

vs Ago 2020

https://www.in2tires.com

TECH&ADVISE S.A.

Mails Corporativos

Mail 1: ventas@in2tires.com

Mail 2: admin@in2tires.com

Mail 3: rrhh@in2tires.com

Si necesitas saber como podemos ayudarte, contactanos a alguno de los siguientes mails de acuerdo a tu actividad

Mail 4: gomerias@in2tires.com

Mail 5: talleres@in2tires.com

Mail 6: servicios-rapidos@in2tires.com

Mail 7: concesionarios@in2tires.com

Mail 8: lubricentro@in2tires.com

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Continental, un nombre sinónimo de desarrollo técnico de llantas líder en la industria, ofrece una línea premium completa de llantas para pasajeros y camionetas ligeras para equipos originales y mercados de reemplazo.

Desde 1871, Continental ha estado diseñando tecnologías galardonadas. Desde la tecnología SportPlus que se encuentra en su ExtremeContact DWS06, hasta la tecnología EcoPlus que se encuentra en su CrossContact LX20, Continental brinda a los consumidores el rendimiento y la comodidad que exigen en un neumático.

¡Cada neumático de la marca Continental también está respaldado por su Plan de Confianza Total que le brinda la medida adicional de confianza que necesita por cada milla que conduce! Neumáticos para todas las estaciones, todo terreno, rendimiento ultra alto o invierno, Continental tiene un neumático para lo que haces.

Continental Tire es un orgulloso seguidor de la Academia de conducción AMG de Mercedes-Benz, la Escuela de conducción BMW Performance, Fútbol de EE. UU., Major League Soccer (MLS), Baloncesto universitario, Aduanas de la costa oeste, Ingeniería de rendimiento de Lingenfelter, Petty's Garage y Roush Performance.

Continental se fundó en 1871 en Hannover, Alemania, produciendo productos de caucho blando, telas de caucho y neumáticos sólidos para carruajes y bicicletas.

Además de los neumáticos para automóviles, crossovers, vehículos utilitarios deportivos y camiones ligeros disponibles a través de In2tires, Continental también produce una gama de neumáticos para bicicletas, motocicletas, camiones, autobuses y camiones comerciales. También son proveedores de equipos originales de sistemas de frenos automotrices y sistemas electrónicos de seguridad de chasis.

¿Qué neumáticos Continental están disponibles para mi vehículo?

vs Feb 2021